A HICOCA egy nemzeti high-tech vállalat, amelyet a Mezőgazdasági Minisztérium liszttermékek csomagológépeinek kutatóközpontjaként ismert el. Csingtaó mezőgazdaságának vezető vállalata, stratégiai fontosságú feltörekvő vállalat, a csingtaói vállalkozások kutatóközpontja, amelyet a csingtaói kormány potenciális vállalatként ajánl a Sci-Tech innovációs testületbe való felvételre.
A HICOCA független gyártóbázissal rendelkezik nagyméretű berendezések gyártásához, amely korszerű gyártóberendezésekkel van felszerelve, mint például német lézervágó központ, álló megmunkáló központ, OTC robothegesztő és FANUC robot. A HICOCA import és export üzleti jogokkal rendelkezik, nemcsak professzionális kutatás-fejlesztési, tervezési és gyártási rendszert, hanem ügyfélközpontú marketing és szolgáltatási rendszert is létrehozott. A HICOCA ISO9001 tanúsítvánnyal és GB/T2949-2013 vállalati szellemi tulajdonkezelési rendszerrel rendelkezik, és eddig több mint 200 szabadalommal, 2 PCT szabadalommal, köztük több mint 30 találmányi szabadalommal, 9 szoftverszerzői joggal és 2 védjegyoltalommal rendelkezik. A HICOCA termékeinek száma nemzetközileg fejlett, ennek eredményeként a HICOCA globális értékesítési hálózatot épített ki, amely több mint 11 országot és régiót ér el. Eközben partnerséget kötöttünk holland, japán és dél-koreai vállalatokkal az élelmiszer-csomagolási technológia fejlesztése érdekében.
Szolgáltatásunk
Értékesítés előtti szolgáltatás: A projekttervezési osztállyal a műszaki személyzet az értékesítés előtti ügyfelek gyártervezési, gyártás előtti előrejelzési, termékstruktúra-tervezési, berendezéskiválasztási és egyéb szolgáltatási igényeit kielégíti. Három fő értékesítési terület létezik: a keleti, a középső és a nyugati régiókban. Az ügyfelek egyéni kiszolgálási igényeit elégítik ki.
Az értékesítés utáni szolgáltatás helyszíni telepítési útmutatást, ingyenes képzést nyújt a felhasználóknak a berendezések kezeléséhez és karbantartásához. A HICOCA professzionális szervizmérnökökből álló csapatot hozott létre, hogy megoldja a felhasználók által felvetett mindenféle problémát távoli működtetéssel, telefonos kommunikációval, videokapcsolattal, élő kapcsolattal, helyszíni szervizzel stb., és pontos szolgáltatást nyújtson az ügyfeleknek az ügyféldokumentációk létrehozásával az ügyfelek aggályainak megoldása érdekében.
A HICOCA elindította az értékesítés utáni alkatrész-értékesítési üzletstratégiáját, amelynek keretében rendszeres időközönként visszatérő látogatások keretében rögzítjük az ügyfelek által felvetett problémákat, és egy jóindulatú kommunikációs mechanizmust alakítunk ki, hogy azonnal megoldásokat javasolhassunk az ügyfelek problémáira. Kifejlesztettünk egy értékesítés utáni mérnökképzési mechanizmust is, hogy folyamatosan fejlesszük a mérnökök műszaki színvonalát, szolgáltatási színvonalát és kommunikációs készségeit.
A HICOCA 400 Ügyfélszolgálat a nap 24 órájában elérhető, és szeretettel várjuk hívását.
